Перейти к основному контенту
Общество ,  
5 

Скворцова рассказала Путину о конкурсе «Вежливая регистратура»

Министерство здравоохранения придает «большое значение» созданию «атмосферы доброжелательности» в медицинских учреждениях. Об этом на заседании Совета по стратегическому развитию и приоритетным проектам заявила министр здравоохранения России Вероника Скворцова, передает корреспондент РБК.

Она рассказала, что в 2015 году ведомство провело конкурс «Вежливая регистратура». Тогда в регионах выбирали «лучшие модели» работы регистратур в поликлиниках и больницах. Также в рамках конкурса создавались «удобные офисы» приема быстрой записи к врачу, call-центры и другие сервисы для пациентов.

После этого результаты передавались на федеральный уровень. Конкурс, по словам Скворцовой, является ежегодным и «внес определенный вклад в распространение положительного опыта по стране».​

Ранее, 21 марта, на этом же совете президент России Владимир Путин раскритиковал работу регистратур в больницах и поликлиниках в России. По его словам, пациенты там «часто встречаются» с хамством. Он призвал, чтобы все пришедшие в медицинские учреждения попадали к врачам «без нервов и очередей».

В рамках конкурса «Вежливая регистратура» оцениваются организация работы, а также этические и эстетические качества регистратуры, заявлял в 2015 году представитель Министерства здравоохранения Олег Салагай. Также, по его словам, должны учитываться организация комфортных условий, уютной атмосферы, а также отношение к пациентам, сообщал «Интерфакс».

По итогам конкурса в 2016 году была разработана система «кнопок качества», которые нужно ставить в регистратурах. С их помощью пациенты могут получить возможность оценивать работу сотрудников поликлиник и больниц, заявлял Олег Салагай, передавало «РИА Новости».

Теги
Магазин исследований Аналитика по теме "Медицина"
Лента новостей
Делегация российского МИДа приехала в Северную КореюПолитика, 09:35
Центр Минздрава сообщил о нарушении поставок препарата от муковисцидозаОбщество, 09:30
Маск анонсировал полет Starship на Марс с человекоподобным роботомПолитика, 09:28
Вильфанд предупредил о сильном ветре, осадках и гололеде в части регионовОбщество, 09:15
Держать лицо: как (не) изменилась деловая культура КитаяРБК и ВТБ, 09:14
«Хайповые акции уже выросли». Какие компании выиграют от снятия санкцийPro, 09:03
Три дерби за два дня. Чего ждать от тура РПЛСпорт, 09:01
Онлайн-курс Digital MBA от РБК Pro
Объединили экспертизу профессоров MBA из Гарварда, MIT, INSEAD и опыт передовых ИТ-компаний
Оставить заявку
Аналитики предсказали сохранение ставки ЦБ и отказ от жесткого сигналаФинансы, 09:01
Axios узнал о скорой отставке спецпосланника Трампа по заложникамПолитика, 08:54
Вэнс заявил, что Европа рискует совершить «цивилизационное самоубийство»Политика, 08:37
В Сумах прогремела серия взрывовПолитика, 08:35
«Работа» vs «семья и отдых»: опыт основателя гастропроекта DVK farmРБК и WEY, 08:15
NYT узнала о возможном ужесточении правил въезда в США для россиянПолитика, 08:09
Трамп увидел в конфликте на Украине риск третьей мировой войныПолитика, 08:05