Бизнес , 10 ноя 2021, 14:36

Глава «Яндекс.Лавки» ушел с поста и попросил курьеров не опаздывать

Илья Красильщик рассказал, что одно дело строить новую услугу, а другое — создавать идеальный сервис

Илья Красильщик (Фото: Семен Лиходеев / ТАСС)

Руководитель сервиса «Яндекс.Лавка» Илья Красильщик сообщил о своем уходе. На странице в Facebook он написал, что остается пока в «Яндексе», однако «Лавку», часть «Маркета» и «Еды» возглавит Дмитрий Масюк.

Объясняя свои мотивы, Красильщик рассказал, что в жизни каждого сервиса есть два важных этапа. Первый — его создание, появление услуги, меняющей поведение людей. Уже затем этот сервис становится частью повседневной жизни.

«Одно дело построить новую услугу (и тут мой медийный опыт внезапно пригодился), а другое дело — сделать идеальный повседневный сервис. И тут, должен признать, мои сверхспособности заканчиваются», — сказал он.

«Яндекс» в четвертый раз увеличил прогноз по выручке на 2021 год

Технологии и медиа

Красильщик не рассказал о своих дальнейших планах. По его словам, есть дела, которые еще нужно доделать в самой «Лавке». «Если без конкретики — хочется погрузиться в продукт, в то, как «Лавка» с вами общается», — написал он.

Напоследок Красильщик рассказал, что для людей при использовании сервиса любой процент ошибок — недовезенный, не так собранный или опоздавший заказ. «Дорогая команда «Лавки», вы супер. Впрочем, вы это сами знаете. А теперь сделайте, пожалуйста, так, чтобы эти чертовы заказы меньше опаздывали», — написал он.

В «Яндекс.Лавке» сообщили РБК, что Красильщик отойдет от операционного управления сервисом, чтобы сосредоточиться на запуске новых проектов внутри компании.

«Яндекс» начал маркировать материалы СМИ-иноагентов

Политика

В 2008–2013 годах Красильщик возглавлял издание «Афиша», позже работал в издании Meduza (признано иноагентом). В 2019 году возглавил сервис «Яндекс.Лавка».