«Магнит» начал тестировать электронные ценники
Цены электронными чернилами
О том, что ретейлер «Магнит» запустил пилотный проект по внедрению в своих гипермаркетах электронных ценников, РБК рассказал финансовый директор компании Хачатур Помбухчан. В тестировании новой технологии участвуют гипермаркет в Новороссийске и три гипермаркета в Краснодаре. Сейчас «Магнит» тестирует оборудование трех производителей, в частности южнокорейской Samsung, говорит Помбухчан. В тестовом режиме компания будет использовать новую технологию еще минимум полгода. Объем инвестиций, необходимый для оборудования электронными ценниками одного магазина или всей сети, он не раскрыл.
Ценники для пилотного проекта «Магнит» получил бесплатно, говорит Помбухчан: ретейлер может вернуть оборудование через полгода, если решит отказаться от него.
Что такое электронный ценник
Электронный ценник — это небольшой электронный модуль, который отображает текущую цену товара и дополнительные сведения о нем. Чаще всего ретейлеры используют устройства с LCD-экраном или экраном c технологией «электронная бумага». Управление ценниками происходит через Wi-Fi из бэк-офиса ретейлера: единовременно можно изменить цены на всю продукцию.
Помимо «Магнита» экспериментировать с электронными ценниками начнет немецкая Metro C&C, занимающая шестое место в рейтинге крупнейших ретейлеров России. Электронные ценники будут установлены в сентябре 2016 года в гипермаркете компании в Лобне, рассказала РБК представитель компании Оксана Токарева. По ее словам, они позволят оперативнее реагировать на изменения цен: в каждом Metro C&C представлены в среднем 35 тыс. товарных позиций и не всегда получается поменять все ценники вовремя.
Крупнейший российский торговец бытовой техникой и электроникой «М.Видео» также недавно запустил первый пилотный проект с внедрением электронных ценников: видеоценники (на экране ТВ-дисплеев), рассказала РБК представитель компании Ольга Кобзарева. Второй пилот с классическими электронными ценниками на жестких носителях будет запущен в июле 2016 года. «Ретейлеры всегда стараются проводить гибкую ценовую политику, предлагая покупателям наиболее привлекательные цены. Внедрение электронных ценников может помочь снизить количество ошибок при ручной смене, когда продавец мог не успеть поменять ценник или сделал фактическую ошибку», — поясняет она. Это также исключает текущую проблему ретейлеров: даже если в системе цена уже поменялась на более высокую, по закону о защите прав потребителей компания обязана продать покупателю товар по той цене, что указана на ценнике, добавляет Кобзарева. Но решение об использовании электронных ценников во всей сети «М.Видео» еще не принято.
Второй по обороту ретейлер России X5 Retail Group (управляет сетями «Пятерочка», «Перекресток», «Карусель») пока не собирается переходить на новую технологию, сообщил представитель компании Олег Полетаев. «Переход на электронные ценники нам интересен: они позволяют быстро менять цены в ходе промоакций, оптимизировать работу персонала, улучшить имидж магазинов в глазах покупателей, — отмечает он. — Но затраты на импортные ценники с учетом курсов валют весьма высоки».
Сколько стоят электронные ценники
Размер инвестиций — главный фактор, который отпугивает большинство ретейлеров от использования электронных ценников, говорит гендиректор компании Smart Price (дистрибьютор электронных ценников) Владимир Королев. По его данным, стоимость одного ценника малого формата (с экраном 2,6 дюйма), которые обычно используют продовольственные сети, составляет в среднем €16–18. Цена вопроса для одного магазина формата «Пятерочки» или «Дикси» — около €100–150 тыс., оценивает он. Исходя из ассортимента гипермаркета «Магнит» в 7–20 тыс. позиций, только закупка собственно электронных ценников для одного магазина обошлась бы компании в €120–340 тыс. Помбухчан называет эти оценки завышенными.
Крупная продуктовая сеть «Верный» использует электронные ценники с момента основания в 2012 году. Сегодня под этим брендом работает более 400 магазинов, и около 60% из них оборудованы такими ценниками, говорит гендиректор сети Олег Высоцкий. Но все новые магазины открываются с традиционными бумажными ценниками, говорит он: «Несмотря на ощутимое удобство электронных ценников, они окупаются дольше, чем мы ожидали: срок окупаемости превышает 1,5–2 года, на который мы рассчитывали». Если в будущем стоимость оборудования, по мере развития этой технологии снизится, компания может вернуться к ее внедрению, отмечает он.
