Перейти к основному контенту
Бизнес ,  
0 

«Макдоналдс» отказался от использования ИИ после бекона в мороженом

Искусственный интеллект распознавал голосовые заказы, но вместо воды клал кетчуп и масло либо добавлял наггетсы на сотни долларов. Компания заявила, что технология однажды все же будет использоваться
McDonald's MCD Купить
Фото:  Kena Betancur / Getty Images
Фото: Kena Betancur / Getty Images

«Макдоналдс» прекратил испытания системы искусственного интеллекта после неоднократных жалоб клиентов на ошибки в заказах, передает телеканал SkyNews.

Разработанная компанией система использовала распознавание голоса для обработки заказов, с 2021 года ее испытывали более чем в ста заведениях сети в США.

Однако в последние месяцы в соцсетях стали появляться видеоролики о неправильно понятых указаниях: в одном случае мороженое было украшено беконом, в другом к заказу добавили куриные наггетсы на $211. В TikTok распространилась видеозапись, как девушка пытается заказать ванильное мороженое и бутылку воды, но вместо этого получает несколько мороженых, пакетики кетчупа и две порции сливочного масла.

В США предрекли «золотую эру» газа из-за искусственного интеллекта
Бизнес
Фото:РИА Новости

«Макдоналдс» поручил франчайзи отказаться от технологии к концу июля, договор на ее использование продлеваться не будет: «После тщательного анализа «Макдоналдс» решил прекратить наше нынешнее партнерство с IBM по AПЗ (автоматический прием заказов), и эта технология будет отключена во всех ресторанах, которые в настоящее время ее тестируют, не позднее 26 июля 2024 года».

Вместе с тем в компании выразили уверенность, что этой технологии со временем однажды найдут применение.

Авторы
Теги
Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.



 

Лента новостей
Курс евро на 28 июня
EUR ЦБ: 90,99 (-3,13)
Инвестиции, 27 июн, 17:29
Курс доллара на 28 июня
USD ЦБ: 84,96 (-2,84)
Инвестиции, 27 июн, 17:29
Белгородцам раздадут огнетушители для ликвидации последствий атак БПЛА Политика, 16:21
Ваш инвестор хочет вынуть деньги из бизнеса: как избежать такого сценария Pro, 16:20
Иск Успенской к Киркорову рассмотрит Таганский суд Москвы Общество, 16:16
Лидер сборной Украины призвал не верить «всякому бреду» о его травме Спорт, 16:13
Джо Байден отказался сниматься с выборов после поражения на теледебатах Политика, 16:09
Военная операция на Украине. Главное Политика, 16:04
Власти Украины заявили, что Бурштынская ТЭС не подлежит восстановлению Политика, 16:02
Онлайн-курс Digital MBA от РБК
Объединили экспертизу профессоров MBA из Гарварда, MIT, INSEAD и опыт передовых ИТ-компаний
Оставить заявку
Кто должен платить туристский сбор Дискуссионный клуб, 16:01
Как компании «подружиться» с кадрами РБК и Millennium, 15:59
Стокгольмский синдром возникает незаметно. Как понять, что вы — жертва Pro, 15:54
В Севастополе введут штрафы для граждан за отказ укрыть людей при тревоге Политика, 15:54
В Подмосковье во время трюка на инспектора ГИБДД упала машина. Видео Общество, 15:32
Поджигателю общежития в Москве, где погибли семеро, дали пожизненное Общество, 15:27
Минск отправил «Полонез» к границе Украины из-за сведений о разведке РДК Политика, 15:21