«Детский мир» займется онлайн-обучением и подбором нянь
Крупнейший российский ретейлер детских товаров «Детский мир» запланировал выйти в сегмент онлайн-услуг по найму нянь и другого персонала, телемедицины в части педиатрического мониторинга и отслеживания беременности, а также платного учебного и развлекательного контента, сообщила компания на презентации новой стратегии, передает корреспондент РБК.
Новые цифровые сервисы, как заявила гендиректор компании Мария Давыдова, помогут поддерживать доверие к бренду «Детский мир» и наращивать его целевую аудиторию, усилят программу лояльности, а также дадут возможность диверсифицировать бизнес. В 2021 году компания запустит пилоты двух таких сервисов.
Глава управления интернет-торговли «Детского мира» Павел Пищиков уточнил, что в первую очередь компания займется разработкой нового каталога приложений. Ретейлер не исключает, что в части онлайн-услуг компания будет искать партнерства с уже существующими сервисами.
Пищиков также отметил, что развитие новых цифровых продуктов сможет «покрывать все потребности семьи и детей».
Что еще нового в стратегии «Детского мира»
- Цифровая трансформация ретейлера затронет все его форматы. В среднесрочной перспективе доля онлайн-канала продаж должна достигнуть 45% (на 30 июня 2020 года она составляла 25% оборота). «Детский мир» планирует расширить ассортимент детских товаров до 2,4 млн наименований в течение трех-пяти лет за счет развития собственного маркетплейса, а также обеспечить доставку на следующий день не менее 80% всех онлайн-заказов за счет построения региональной логистической сети.
- В 2021–2024 годах для дальнейшего развития омниканальной модели компания запустит пять распределительных центров, капитальные вложения в один региональный склад составят около 100 млн руб., инвестиции в федеральный распределительный центр — не более 2,5 млрд руб.
- Капитальные затраты на развитие ИT-инфраструктуры составят 4 млрд руб.
- К концу 2024 года ретейлер планирует открыть не менее 800 точек нового малого формата «ПВЗ Детмир» и еще не менее 300 магазинов традиционного формата «Детский мир». Также компания приняла решение масштабировать сеть товаров для животных «Зоозавр»: в среднесрочной перспективе будет открыто не менее 500 таких торговых точек. Преобразования коснутся и классических магазинов сети, в них будет проведен рестайлинг.
- Компания откажется от развития сетей ELC (Early Learning Centre, 43 точки), которые работали по франшизе компании Mothercare, и ABC (15 точек). Доля этих сетей в общей выручке группы за 2019 год составила менее 1%, сообщила компания.
В первом полугодии по сравнению с январем—июнем 2019 года «Детский мир» нарастил выручку на 7,1%, до 59,9 млрд руб., его прибыль за тот же период снизилась на 49,7%, до 1,1 млрд руб. На 30 июня общее число магазинов ретейлера составило 850. Крупнейшим акционером компании является АФК «Система» (около 20,4%) Владимира Евтушенкова, еще 4,6% — у Российско-китайского инвестиционного фонда (РКИФ), оставшиеся 75% акций составляет free-float.
Генеральный директор компании «InfoLine-Аналитика» Михаил Бурмистров считает, что упор на цифровизацию — верное стратегическое решение. «Рынок товаров для детей давно не растет, а сами потребители и дети, в частности, переключаются с игрушек на гаджеты и в целом проводят больше времени онлайн», — пояснил свое мнение Бурмистров. Основные точки роста в этом сегменте сейчас либо в онлайн-каналах, либо в малых городах, где «Детский мир» испытывает давление со стороны конкурентов — Ozon и Wildberries. «Новые малые форматы дадут ретейлеру полноценное географическое покрытие, а трафик в обновленных онлайн-каналах можно монетизировать, сделав локальное «суперприложение», — считает эксперт.
Читайте РБК в Telegram! Самые важные новости, только проверенная информация.
Новак раскрыл, на сколько лет России хватит нефти
Politico назвало «последний шанс» Макрона накрыть ЕС «ядерным зонтиком»
Путин поручил обеспечить продажу лекарств через «Почту России»
Афганский телеканал сообщил об ударе по ядерному объекту в Пакистане
США решили вывезти часть своих дипломатов из Израиля
В Швеции заявили о готовности разместить у себя ядерное оружие в случае войны
