Перейти к основному контенту
Экономика ,  
0 

МПС вернет деньги пассажиру опоздавшего поезда

С сегодняшнего дня Министерство путей сообщения РФ начинает выплачивать пассажирам компенсации за сбои в движении поездов. Как сообщили РБК в пресс-службе МПС РФ, система выплаты компенсаций основана на ряде законов, в том числе на законе "О защите прав потребителей" и, прежде всего, призвана повысить качество обслуживания пассажиров.
МПС вернет деньги пассажиру опоздавшего поезда

Сумма компенсации составит 3% от стоимости билета за каждый час, затраченный пассажиром на ожидание поезда, однако сумма выплат не будет превышать стоимости самого билета. Пассажир вправе подать жалобу в течение 45 дней после рейса, возврат денег будет производиться в течение 30 дней после подачи жалобы.

Пассажиры, опоздавшие на поезд не более чем на три часа, получат право возобновить действие билета на другой поезд в нужном направлении с небольшой доплатой. Это право МПС сохраняет за пассажиром в течение трех суток, если опоздание произошло из-за болезни или несчастного случая. В этой ситуации необходимо предъявить работникам железной дороги справку из медучреждения. Однако теперь при возврате пассажиром билета необходимо будет заплатить определенную сумму.

Каждому пассажиру МПС предоставляет право бесплатного провоза ручной клади весом не более 36 кг, размер которой не превышает 180 см.

Готовые квартиры в новых кварталах

В разных районах Москвы и области

Квартиры в столице 

с выгодой до ₽4,5 млн

Выгодные предложения 

для семей с детьми

Видовые квартиры 

в высотных башнях

Варианты с мебелью 

и встроенной техникой

Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.



 

Лента новостей
Курс евро на 13 декабря
EUR ЦБ: 110,48 (+1,92)
Инвестиции, 12 дек, 18:17
Курс доллара на 13 декабря
USD ЦБ: 103,95 (+0,68)
Инвестиции, 12 дек, 18:17
«Царит хаос». Почему самолеты Boeing собирают из бракованных деталейPro, 08:38
В проект о спецсчетах иноагентов предложили добавить доходы от квартирПолитика, 08:28
Стартовали продажи седана для деловых людей Lada Aura: обзор автомобиляРБК и Автоваз, 08:24
Боец самообороны погиб из-за ночной атаки дрона в Белгородской областиПолитика, 08:14
Генсек НАТО назвал число погибших за время конфликта на УкраинеПолитика, 08:11
С какой суммы налоговая заинтересуется деньгами, поступающими на картуPro, 08:09
ВТБ предупредил о мошенничестве с виртуальными клонами карт россиянФинансы, 08:04
Онлайн-курс Digital MBA от РБК Pro
Объединили экспертизу профессоров MBA из Гарварда, MIT, INSEAD и опыт передовых ИТ-компаний
Оставить заявку
Суд ЕС рассмотрит прецедентное дело российской фирмы о применении санкцийЭкономика, 08:00
Нетаньяху обратился к народу Ирана со словами о миреПолитика, 07:46
Таланты в условиях «голода»: как сохранить ценных сотрудниковРБК и Битрикс24, 07:42
Илон Маск сообщил о переносе штаб-квартиры SpaceX в новый городТехнологии и медиа, 07:38
Над российскими регионами за ночь сбили 13 беспилотниковПолитика, 07:29
В Харькове прогремели взрывыПолитика, 07:22
Военная операция на Украине. ОнлайнПолитика, 07:20