В «Сбере» описали портрет типичного должника
В России чаще всего просрочивают платежи заемщики в возрасте от 18 до 29 лет, а также те, кто одновременно обслуживает четыре-пять кредитов, сообщил директор дивизиона «Розничное взыскание и урегулирование» Сбербанка Денис Кузнецов журналистам на форуме «Лидеры цифрового развития», передает корреспондент РБК.
Дивизион «Розничное взыскание и урегулирование» Сбербанка провел исследование одной тысячи клиентов крупных кредитных банков, допускающих просроченные платежи.
Согласно данным исследования, доля заемщиков в возрасте от 18 до 29 лет, допускающих просрочку, в этой возрастной группе в три раза больше доли тех, кто аккуратно платит проценты — 12 против 4%. Наиболее дисциплинированными заемщиками Кузнецов назвал людей старше 60.
«Традиционно допускают просрочку заемщики, обслуживающие четыре-пять кредитов, — таких людей 11% от общего числа должников, в два раза больше, чем тех, у кого один или два кредита», — отметил он.
В части финансовой грамотности наименее знакомыми услугами оказались для клиентов мировое соглашение и комплексное урегулирование задолженности (по 13%), медиация (5%). Больше заемщиков осведомлены о возможности кредитных каникул (16%), отсрочки (13%) и рефинансирования (12%). О любых видах кредитных каникул знают в целом 70% клиентов банков.
Кузнецов не стал называть регионы с наибольшим числом недисциплинированных заемщиков потребительских кредитов. Наименьшее же число клиентов с просрочкой находится в Москве, Санкт-Петербурге, Пермском крае, Мурманске и на Урале.
К обслуживанию ипотеки люди относятся очень внимательно — Сбербанк фиксирует стабильное обслуживание, обратил внимание Кузнецов.
В конце августа директор Федеральной службы судебных приставов (ФССП) Дмитрий Аристов описал президенту России Владимиру Путину «профессионального должника». Он отрапортовал, что среднестатистическая сумма задолженности фигуранта исполнительного производства в России составляет 173 тыс. руб. Как правило, это мужчина или женщина работоспособного возраста, 30–45 лет, но многие из этих людей не работают.
«Многие из них — должники не только по кредитам и неоднократные должники по кредитам, но и должники по платежам за жилищно-коммунальное хозяйство, в топливно-энергетической сфере, занимают у соседей — не отдают», — пояснил он.
По данным ФССП, за январь—март 2023 года судебные приставы вели исполнительное производство 14,4 млн дел о взыскании долгов с физлиц в пользу банков на сумму 2 трлн руб.
цифрового обслуживания
