Перейти к основному контенту
Финансы ,  
0 

Райффайзенбанк объяснил сбой в работе пластиковых карт

Платежи клиентов банка по дебетовым картам не уходили к конечному получателю, а сами средства оставались заблокированными на счетах. У большинства клиентов операция по удержанию денег уже отменена, заявили в банке
Фото: Сергей Фадеичев / ТАСС
Фото: Сергей Фадеичев / ТАСС

Днем 25 февраля в течение часа наблюдались проблемы с проведением операций по дебетовым картам Райффайзенбанка, сообщил РБК представитель компании.

Как пояснил собеседник, при покупках деньги блокируются банком, который выпускал карту. По окончании рабочего дня проходит клиринг: банк-эквайер получателя денег формирует выписки и отправляет в банк, выпустивший карту клиента. Операция полностью проходит на следующий день.

Проблема заключалась в том, что платежи в итоге не проходили, а средства оставались заблокированными, описал представитель компании.

Почему банки оказались не готовы к атакам хакеров
Технологии и медиа
Фото:Григорий Сысоев / РИА Новости

«Сейчас сервисы работают в штатном режиме. Операция удержания была отменена у большинства клиентов, которых затронули проблемы с проведением операций по дебетовым картам 25 февраля. Мы работаем над тем, чтобы отменить операцию удержания у всех клиентов в кратчайшие сроки», — заявил представитель банка.

О сбоях ранее в понедельник сообщила «Фонтанка». В статье говорилось, что списание средств у клиентов отображалось, однако адресат денег не получал. Также клиенты не могли снять наличные в банкомате, при этом остаток по карте у них снижался.

Авторы
Теги
Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.
Лента новостей
Курс евро на 4 марта
EUR ЦБ: 92,85 (+1,29)
Инвестиции, 03 мар, 18:13
Курс доллара на 4 марта
USD ЦБ: 89,25 (+0,99)
Инвестиции, 03 мар, 18:13
Кремль оказался не в курсе намерений США смягчить санкции против РоссииПолитика, 12:55
Трехкратного олимпийского чемпиона Сайтиева похоронили в ДагестанеСпорт, 12:51
РСТ оценил потенциал российского энотуризмаВино, 12:51
Маленькую команду грызут паразиты. Как понять, что ваш бизнес под угрозойPro, 12:44
Интерьер без правил: как смешать разные стили в квартире или домеНедвижимость, 12:41
Аршавин получил тренерскую лицензию УЕФА категории «А»Спорт, 12:35
В Кремле оценили последствия приостановки военной помощи США УкраинеПолитика, 12:32
Онлайн-курс Digital MBA от РБК Pro
Объединили экспертизу профессоров MBA из Гарварда, MIT, INSEAD и опыт передовых ИТ-компаний
Оставить заявку
Экс-главу правительства Красноярского края осудили на 3,5 года колонииОбщество, 12:31
В МИДе Китая ответили на решение Трампа начать тарифную войнуПолитика, 12:29
Гастроблогер Елена Ландэ призвала готовить блюда из простых продуктовLife, 12:25
«Формула процветания»: 5 элементов настоящего благополучияPro, 12:24
Как на здоровье влияет жизнь у водыРБК и Opus, 12:22
Когда Овечкин побьет рекорд ГретцкиСпорт, 12:20
В Алтайском крае застрелили главу районаПолитика, 12:16