Цифровизация малого бизнеса — тренды и возможности в 2024 году
В последние годы цифровизация бизнеса становится не просто модным трендом, но и необходимостью для малых и средних предприятий (МСП). Эксперты отмечают, что даже в условиях ограниченных ресурсов внедрение IT-технологий позволяет повысить конкурентоспособность и эффективность работы предприятий.
Ключевым направлением развития IT-сферы в 2024 году является демократизация генеративного ИИ, о чем свидетельствуют данные исследовательской компании Gartner. Ожидается, что более 80% компаний начнут использовать данные технологии к 2026 году. На российском рынке уже наблюдается рост использования ИИ в малом бизнесе: по данным 2023 года, 45% МСП в России применяют искусственный интеллект в своей работе.
Снижение стоимости IT-решений стало возможным благодаря росту рынка интеллектуальных технологий и стремлению компаний предложить более выгодные условия для потребителей. Пандемия COVID-19 также сыграла роль в расширении доступности облачных технологий для МСП, которые стали активно использовать виртуальные офисы и автоматизированные сервисы.
Для внедрения IT-решений в деятельность своего бизнеса представители МСП могут выбирать из трех уровней инструментов:
- Разработка собственных алгоритмов для работы с большими данными. Данный вариант подходит крупным компаниям с мощными IT-отделами.
- Интеграция готовых решений, требующая базовых знаний в области разработки.
- Покупка полностью готовых к работе инструментов, не требующих IT-компетенций.
Среди актуальных технологий, которые могут быть интересны малому и среднему бизнесу в 2024 году, выделяются решения для хранения и обработки больших данных, сервисы на базе машинного обучения и искусственного интеллекта, а также программное обеспечение с открытым исходным кодом (open source).
Эффективное использование IT-решений требует четкого планирования и формулирования целей. Важно также обеспечить обучение персонала, чтобы максимально использовать потенциал интегрируемых технологий.
Таким образом, малый и средний бизнес в России в 2024 году может значительно повысить свою конкурентоспособность и оптимизировать процессы за счет внедрения доступных IT-технологий и инструментов на базе искусственного интеллекта.
Подробнее читайте на проекте «РБК Тренды»:
