С.Собянин пообещал увольнять чиновников за брак в работе
По его словам, персональную ответственность за содержание ответа на обращения граждан несут не рядовые клерки, а руководители органов власти, префекты или главы управ. Причем срок подготовки ответа - не более восьми дней.
"В результате реакции, в том числе и моей реакции, на ответы чиновников, ко многим руководителям, но далеко не ко всем, пришло понимание, что отписки, брак в работе, неуважение к гражданам обернутся лишением премии, взысканиями или увольнением с работы", - подчеркнул С.Собянин.
Мэр также сообщил, что благодаря интернет-порталам в Москве впервые создана система, когда жалобы и предложения москвичей рассматриваются по существу, а решения принимаются в разумные сроки.
"Более 80% жалоб на качество содержания дворов или дорог, опубликованных на порталах, признаются исполнителями и берутся на исправление. Поэтому мы и дальше будем развивать систему городских порталов. В ближайшие дни будет открыт портал "Дома Москвы", где собрана вся информация о работе ТСЖ и управляющих компаний. Впервые у людей появилась возможность публично заявить о нарушениях в сфере ЖКХ. Есть планы до конца года запустить и принципиально новый сервис для жителей - электронный атлас Москвы, который обеспечит интеграцию инструментов взаимодействия граждан с государством. На одной карте будут размещены сведения обо всех городских объектах: школах, поликлиниках, органах власти, учреждениях культуры. Всего - около 100 слоев информации, необходимой в повседневной жизни людей", - заключил С.Собянин.