ЦБ рекомендовал банкам заранее сообщать клиентам о планируемых изменениях
Банк России рекомендовал кредитным организациям заблаговременно предоставлять клиентам информацию о планируемых изменениях условий обслуживания, говорится в пресс-релизе регулятора.
«Банки адаптируются к работе в условиях санкционных ограничений, пересматривают содержание и параметры оказываемых услуг. Участникам рынка следует своевременно предоставлять клиентам максимально полную и понятную информацию о своих действиях, чтобы люди понимали их причины», — отмечает ЦБ.
В качестве минимального срока для уведомления клиентов до вступления изменений в силу регулятор предложил 15 дней.
