Bulgaria Air пообещала решить проблему с рейсами в Москву и Петербург
Ситуация с задержками рейсов авиакомпании Bulgaria Air из болгарского Бургаса в Москву и Санкт-Петербург постепенно стабилизируется, говорится в пресс-релизе болгарских авиалиний.
По словам пресс-службы, авиакомпания постоянно контактирует с консульством России в Болгарии и с 30 июня предоставляет самую новую информацию о предстоящих вылетах в посольство России и пассажирам аэропорта в Бургасе. Каждые два часа авиакомпания обеспечивает питание для пассажиров, которые пострадали от задержек.
Пассажиры задержанных рейсов, которые хотят приобрести билет другой авиакомпании по тем же маршрутам (Бургас — Москва — Бургас, либо Бургас — Санкт-Петербург — Бургас), могут сделать это, и Bulgaria Air вернет им потраченную на билеты сумму. Также пассажиры могут попросить представителя авиаперевозчика предоставить им питание или разместить их в гостинице.
Генконсул России в Варне Сергей Лукьянчук заявил ТАСС, что Bulgaria Air планирует стабилизировать к понедельнику ситуацию с задержкой рейсов, арендовав дополнительные самолеты для доставки россиян на родину. Проблемы с чартерными рейсами в Россию последние несколько дней связаны, по его словам, с тем, что болгарская авиакомпания нарушила график авиаперевозок.
Он отметил, что сейчас примерно 250 туристов из России остаются в аэропорту Бургаса. По данным дипломата, в Москву и Санкт-Петербург задержаны шесть рейсов, время опоздания варьируется от 3 до 18 часов. Российские туристы обеспечены питанием и предметами первой необходимости и могут бесплатно переоформить билеты на другие рейсы Bulgaria Air, подчеркнул генконсул.
По словам Лукьянчука, проблему активно обсуждают на правительственном уровне, а аэропорт Бургаса 2 июля посетили вице-премьер Болгарии Валери Симеонов и мэр Бургаса Димитр Николов, которых сопровождал почетный консул Тонко Фотиева. Они извинились перед россиянами и взяли на личный контроль решение проблемы с рейсами.
По данным, размещенным на табло аэропорта в Бургасе, 2 июля задержаны рейсы Bulgaria Air: FB643, FB649, FB651 (вылет в Шереметьево) и BVL225, BVL227 (Внуково). Информация на табло постоянно меняется.
В конце июня стало известно, что авиакомпания Bulgaria Air получила допуск Росавиации на отмененные рейсы «ВИМ-Авиа». Об этом писали «Ведомости» со ссылкой на федерального чиновника. По словам гендиректора туроператора «Солвекс» Димитра Цонева, Bulgaria Air должна была дополнительно, два раза в неделю, перевозить пассажиров рейса Москва — Бургас. Рейсы находились в расписании аэропорта Шереметьево. Цонев уточнял, что авиаперевозчик сам подал заявку в Росавиацию 16 июня. Российские авиакомпании, по его словам, отказались перевозить пассажиров туроператора, из-за чего компания обратилась к Bulgaria Air. Компании подписали договор по совершению полетов с 27 июня по 12 сентября, подытожил он.
