В работе сервисов Альфа-банка произошел сбой
Кол-центр, мобильное приложение и интернет банк Альфа-банка оказались недоступны из-за аварии, сообщил РБК представитель пресс-службы банка.
«В связи с аварией на сетевых каналах арендованной оптики временно недоступны дистанционные сервисы банка. После окончания восстановительных работ обслуживание будет доступно в штатном режиме», — рассказали в пресс-службе.
Позже представитель Альфа-банка заявил РБК, что неполадки были устранены.
По данным Downdetector, жалобы на работу интернет-банка поступали в основном из Москвы, Санкт-Петербурга, Новосибирска, Екатеринбурга, Краснодара и Челябинска. 65% обращений касались проблем с входом в систему, еще 26% — сбоя всех сервисов, а 8% пользователей заявили, что не могут перевести деньги через интернет-банк.
В последний раз о сбое в работе Альфа-банка сообщалось в середине сентября. Тогда клиенты банка столкнулись с неполадками при оплате картами.
Читайте РБК в Telegram! Самые важные новости, только проверенная информация.
Постпред США при НАТО отверг слова Зеленского о сроках заключения мира
Центробанк создаст единую базу данных банковских карт россиян. Подробности
Календарь выступления россиян на Олимпиаде-2026
В Германии увидели позицию Европы «между молотом и наковальней» из-за США
ТАСС узнал о динамике состояния раненого генерала Алексеева
Премьер Японии после победы на выборах анонсировала изменение Конституции
