Авиакомпанию Qantas вынудили заплатить $79 млн за обман клиентов
Австралийская авиакомпания Qantas согласилась урегулировать претензии и выплатить 100 млн австралийских долларов ($66 млн) штрафа и 20 млн австралийских долларов ($13 млн) компенсации клиентам за продажу билетов на отмененные рейсы.
Об этом сообщает The Washington Post со ссылкой на перевозчика и Австралийскую комиссию по защите конкуренции и прав потребителей (ACCC).
ACCC подала на Qantas в суд в 2023 году. Комиссия утверждала, что авиакомпания в период с мая 2021 года по июль 2022 года обманывала клиентов, продавая билеты более чем на 8 тыс. рейсов, которые уже были отменены. Qantas в рамках иска согласилась выплатить штраф и компенсацию более чем 86 тыс. пострадавших клиентов.
«Сегодняшний день стал еще одним важным шагом вперед, поскольку мы работаем над восстановлением доверия к национальному перевозчику», — заявила исполнительный директор Qantas Ванесса Хадсон. Она признала, что после возобновления полетов, которые были приостановлены из-за пандемии коронавируса, Qantas «подвела клиентов».
Председатель ACCC Джина Касс-Готлиб заявила, что «поведение Qantas было вопиющим и неприемлемым». «Многие клиенты составили планы на отпуск, бизнес и путешествия после бронирования билетов на фантомный рейс, который был отменен», — подчеркнула она. Касс-Готлиб поприветствовала признание Qantas в обмане клиентов и согласие компании выплатить штраф.
Читайте РБК в Telegram! Самые важные новости, только проверенная информация.
Новак раскрыл, на сколько лет России хватит нефти
Politico назвало «последний шанс» Макрона накрыть ЕС «ядерным зонтиком»
Путин поручил обеспечить продажу лекарств через «Почту России»
Афганский телеканал сообщил об ударе по ядерному объекту в Пакистане
США решили вывезти часть своих дипломатов из Израиля
В Швеции заявили о готовности разместить у себя ядерное оружие в случае войны
