Россиянка объяснила причину голодовки в сорвавшемся круизе до Антарктиды
Россиянка Наталья Литвинова — пассажирка круизного судна Diana, которое не дошло до Антарктиды из-за поломки двигателя, — объяснила причины объявления голодовки. Об этом она рассказала в разговоре с РБК.
В качестве возмещения ущерба компания предложила выплатить 50% от стоимости круиза или 65%, если пассажиры забронируют у компании Swan hellenic другой круиз. Женщина назвала это предложение издевательством. По словам Натальи, она копила на билет несколько лет.
«Я считаю, что сейчас мои действия — единственный способ достучаться до компании. Во вторник вечером я объявила голодовку и до настоящего времени не пью и не ем», — заявила Наталья.
Она выступила с требованием к компании Swan hellenic:
- предоставить круиз в Антарктиду в течение двух ближайших лет;
- возмещение затрат на билеты;
- возмещение транспортных затрат.
Как уточнила пассажирка, изначально голодовку объявили три человека. Затем двое из них прекратили голодать «по причинам здоровья».
«У меня круиз стоил 6300 долларов. Это половина каюты, я сейчас говорю. И 2400 долларов я потратила на билеты из Волгограда до места назначения, от места назначения до Волгограда. Сейчас с учетом, что компания готова предоставить 3 тысячи возмещения, а любой самый дешевый круиз у компании сейчас стоит 10 тысяч долларов в Антарктиду. Это просто какая-то подачка, если честно, и необоснованная абсолютно», — пояснила свою позицию Литвинова.
Круиз начался в Кейптауне 14 ноября с опозданием на полсуток, 25 ноября пассажирам объявили, что судно «не плывет в Антарктиду по причине поломки одного из винтов».
Программа маршрута лайнера включала 15 точек высадки, 10 из которых находились в Антарктиде. При этом всего было осуществлено только три из всех заявленных. Из-за необходимости срочного ремонта судно поплывет в Ушуайю, время в пути составит 5–6 суток.
В связи с поломкой судна и сменой маршрута пассажиры объявили голодовку. По данным телеграм-канала Shot, на борту SH Diana находятся более 170 пассажиров, цены за круиз варьируются от 872 тыс. до 1,4 млн руб. Голодовку устроили туристы из России и Китая, которые не согласны с размером компенсации и требуют вернуть полную сумму путевки, писал Mash. Они подчеркивают, что брали круиз именно ради того, чтобы увидеть Антарктиду.
Читайте РБК в Telegram.
