Эксперты отметили ухудшение репутации российских компаний
В соответствии с методологией Reptrak, которую использует институт, 2700 человек в России должны были оценить компании по семи категориям. В результате первое место в рейтинге занял «Яндекс», следует из материалов Reputation Institute. Хотя эта компания лишь по трем параметрам (инновации, управление, финансовая эффективность) вошла в пятерку лучших, по совокупности ей удалось опередить остальных. Респонденты ставили оценки от 0 до 100, средний балл у «Яндекса» получился 75,5.
Второе место с результатом 74,8 получила «Лаборатория Касперского», которая оказалась в лидерах в пяти категориях. Также среди лидеров в пяти категориях оказалась «ФосаАгро», но в совокупном рейтинге она заняла девятую строку.
В первую пятерку также вошли «Аэрофлот», Магнитогорский металлургический комбинат и группа «О’Кей».
Среди нефтегазовых компаний выше всех оказался ЛУКОЙЛ (шестое место), среди финансовых — Сбербанк (восьмое место).
В конце списка, в который вошли 50 компаний, оказались «Роснефть», «Ростелеком», МТС, «Интер РАО» и «Дикси».
В прошлом году пятерка лидеров выглядела следующим образом: «Яндекс», «Аэрофлот», Сбербанк, «М.Видео» и S7 Airlines. Но оценивать «Лабораторию Касперского», ММК и «О’Кей» респондентам в 2017 году не предлагали.
В целом Reputation institute отметил, что репутационный рейтинг российский компаний за год снизился с 69,5 до 64,8 баллов. Тем не менее, это выше показателя в 62,6 балла, который был зафиксирован в 2012 году. Лишь у первой восьмерки, как указывают авторы исследования, репутацию можно назвать надежной.
Спросили российских респондентов и о том, какая иностранная компания, по их мнению, обладает наивысшей репутацией. Здесь с результатом 86,2 первое место заняла Sony, за которой следуют Rolex, Bosch, BMW Group и Microsoft. Для сравнения, в прошлом году лидером в аналогичном опросе был Volkswagen, который теперь опустился на 12-е место. Авторы рейтинга указывают, что зарубежные компании российские респонденты оценивают значительно выше, чем российские.
Также Reputation Institute спросил людей, что, как они считают, влияет на репутацию компаний в России. На первое место респонденты поставили соотношение «цена — качество». За этим следуют позитивное влияние компании на общество и готовность отвечать требованиям покупателей.
Reputation Institute был основан американским ученым Чарльзом Фомбраном и профессором роттердамского университета Корнелисом ван Рилом в 1997 году. Организация публикует ежегодные репутационные рейтинги стран и компаний.
Читайте РБК в Telegram! Самые важные новости, только проверенная информация.
Экспертиза выявила изменение психического состояния Долиной при сделке
Де Вевер исключил использование активов России без выполнения условий Бельгии
Мосгорсуд отклонил жалобу защиты Чекалиных на продление домашнего ареста
Барщевский объявил об уходе с поста полпреда правительства в КС
Wildberries проработает запуск собственного онлайн-кинотеатра
Трамп назвал цели США в отношении Венесуэлы
