Общество , 18 мая 2022, 09:01

ВТБ сообщил о росте активности мошенников на 30% с начала апреля

Фото: Артем Геодакян / ТАСС

Число обращений клиентов ВТБ в контакт-центр и чат банка о звонках злоумышленников по сравнению с первой половиной апреля выросло на 30%, сообщили РБК в пресс-службе банка.

«За две недели мая ВТБ зафиксировал рост активности мошенников на 30% к аналогичному периоду апреля. В большей степени он относился ко второй части майских праздников: с 7 по 10 мая число обращений клиентов, которых беспокоили злоумышленники, выросло на четверть по сравнению с первыми майскими праздниками», — сказано в сообщении.

В банке уточнили, что в 95% случаев злоумышленники используют «гибридный» метод, включающий социальную инженерию и фишинг. Там также отметили, что банку удалось спасти 2,8 млрд руб. средств клиентов — «почти вдвое больше, чем за весь апрель».

rbc.group

ЦБ предложил банкам возвращать украденные мошенниками деньги за 30 дней

Финансы

rbc.group

Ранее сервис по поиску работы Superjob провел опрос, из которого следовало, что 16% россиян — каждый шестой гражданин страны — стал жертвой телефонного мошенничества. При этом каждый девятый респондент указал, что потерял деньги или имущество один раз. Каждый 20-й пострадал от злоумышленников несколько раз. Кроме того, 13% опрошенных сказали, что мошенники звонят им каждый день, 20% — каждую неделю, 23% — раз в месяц.

По данным ЦБ, за 2021 год мошенники украли у банковских клиентов путем денежных переводов 13,5 млрд руб. При этом кредитные организации вернули всего лишь 920,5 млн руб., или 6,8%. Уровень возврата падает второй год подряд на фоне роста объема хищений. В 2020 году банки вернули клиентам 11,3%, или 1,1 млрд руб. В 2019-м — 14,6%, или 935,9 млн руб. До 2019 года регулятор не раскрывал годовые данные по возвращенным денежным средствам.