Перейти к основному контенту
Общество ,  
0 
Эксклюзив

Пользователи сообщили о перебоях в работе МФЦ и mos.ru

У пользователей приложения «Моя Москва» не получалось войти в аккаунт, а в столичных офисах «Мои документы» невозможно было получить некоторые услуги. В мэрии и МФЦ это объяснили техническими работами
Фото: Сергей Ведяшкин / АГН «Москва»
Фото: Сергей Ведяшкин / АГН «Москва»

Функции приложения «Моя Москва» для устройств под iOS от портала мэра и правительства Москвы с 17 сентября недоступны, а при попытке войти в аккаунт пользователь получает уведомление о «непредвиденной ошибке», сообщили РБК пользователи приложения и убедились корреспонденты РБК.

В департаменте информационных технологий (ДИТ) столичной мэрии подтвердили РБК, что у пользователей «могут быть временно недоступны некоторые цифровые сервисы» из-за того, что на портале mos.ru проводятся плановые технические работы. Как только они закончатся, «все сервисы будут доступны жителям в полном объеме», сообщили в столичной мэрии.

Данная ситуация не является сбоем, сказали в ДИТ. «Она связана с завершающей стадией плановых технических работ на портале mos.ru. После завершения работ все услуги и сервисы портала будут доступны в полном объеме», — уточнили в департаменте.

Приложение «Моя Москва» запустили в начале 2019 года. В нем жители столицы могут записаться к врачу, оплатить счета за жилищно-коммунальные услуги, узнать об успеваемости детей, получить консультацию операторов контакт-центра по интересующим вопросам.

Власти Москвы назвали дату включения отопления в жилых домах
Общество
Фото:Мария Девахина / РИА Новости

18 сентября также в столичных офисах «Мои документы» невозможно было получить некоторые госуслуги. Специалисты МФЦ объяснили РБК неполадки техническими работами, связанными с порталом мэра и правительства. В пресс-службе отметили, что на подавляющее большинство социально значимых услуг ситуация не повлияла.

Авторы
Теги
Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.

Лента новостей
Курс евро на 9 ноября
EUR ЦБ: 105,45 (-0,12)
Инвестиции, 08 ноя, 17:48
Курс доллара на 9 ноября
USD ЦБ: 97,83 (-0,24)
Инвестиции, 08 ноя, 17:48
При атаке беспилотников в Брянской области пострадал подростокПолитика, 18:30
Итальянец попросил Путина о гражданстве РоссииПолитика, 18:29
«Медицинская процедура» на два дня лишила работы премьера ПольшиПолитика, 18:19
Запас на показ: как криптобиржи доказывают, что у них есть деньгиКрипто, 18:02
Дебет против: почему кредиты в рупиях в Индии популярнее депозитовОтрасли, 18:01
Как объединение «Открытия» с ВТБ повлияло на вкладчиковРБК, ВТБ и Открытие, 17:58
«Спартак» объявил об уходе спортивного директораСпорт, 17:53
Онлайн-курс Digital MBA от РБК Pro
Объединили экспертизу профессоров MBA из Гарварда, MIT, INSEAD и опыт передовых ИТ-компаний
Оставить заявку
Даниил Медведев проиграл американцу первый матч Итогового турнираСпорт, 17:41
Минобороны сообщило о пострадавших в результате ночной атаки дроновПолитика, 17:34
Ректора петербургского вуза арестовали по делу о незаконной миграцииОбщество, 17:25
«Спартак» разгромил клуб Дзюбы в РПЛСпорт, 17:09
Минобороны назвало число задействованных в атаке на Россию дронов ВСУПолитика, 17:09
СК начал поиск девушек из-за ролика о теракте в «Крокусе»Политика, 17:04
Туристы застряли на канатной дороге на Эльбрусе на высоте около 2 тыс. мОбщество, 16:56