Перейти к основному контенту
Общество ,  
0 

Власти нашли причину многодневного сбоя с загранпаспортами

По данным ведомства, с проблемой на портале госуслуг столкнулись около 20% пользователей, которые хотели оформить документ. Сбои связаны с работой информационной системы МВД и будут устранены в ближайшее время, сказали в Минцифры
Фото: Рамиль Ситдиков / РИА Новости
Фото: Рамиль Ситдиков / РИА Новости

В течение нескольких дней часть пользователей портала госуслуг столкнулась со сложностями при оформлении заграничных биометрических паспортов, около 20% из них не могли полноценно использовать эту услугу, сообщил замглавы Минцифры России Олег Качанов.

«Минцифры и МВД провели расследование, чтобы установить причины нестабильной работы электронного сервиса по приему заявлений через Госуслуги. В настоящее время причина проблем установлена: это связано с функционированием информационной системы МВД», — сказал Качанов (цитата по ТАСС).

В ближайшее время на стороне МВД установят новую версию программного обеспечения, и услуга по оформлению загранпаспортов снова будет доступна в обычном режиме, пообещал он. Будут приняты меры, чтобы не допустить подобных ситуаций в будущем, сообщил Качанов.

В СМИ о проблемах с получением загранпаспорта на сайте госуслуг информации не было.

Минцифры объяснило сбой при доступе к сайтам госструктур
Общество
Фото:Игорь Иванко / «Коммерсантъ»

Ранее, 10 марта, у пользователей с разными провайдерами связи возникли проблемы с доступом к сайтам Кремля, Государственной думы, правительства, Следственного комитета, различных министерств и ведомств. В тот день Роскомнадзор объявил, что вводит ограничительные меры против Twitter, замедляя скорость работы соцсети для пользователей из России, чтобы принудить компанию к соблюдению норм российского законодательства.

В Минцифры заявили, что проблемы с доступом к сайтам государственных структур связаны со сбоем маршрутизаторов в сети «Ростелекома». «По информации, полученной от «Ростелекома», временные проблемы с доступностью ряда сайтов не связаны с проводимыми Роскомнадзором техническими мероприятиями в отношении социальной сети Twitter», — указали в ведомстве. Представитель «Ростелекома» в разговоре с РБК затруднился сказать, связан ли сбой с тем, что Роскомнадзор объявил о начале замедления скорости работы Twitter.

Готовые квартиры в новых кварталах

В разных районах Москвы и области

Квартиры в столице с выгодой до ₽4,5 млн

Выгодные предложения для семей с детьми

Видовые квартиры в высотных башнях

Варианты с мебелью и встроенной техникой

Авторы
Теги
Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.


 

Лента новостей
Курс евро на 22 ноября
EUR ЦБ: 106,08 (+0,27)
Инвестиции, 21 ноя, 17:35
Курс доллара на 22 ноября
USD ЦБ: 100,68 (+0,46)
Инвестиции, 21 ноя, 17:35
Как снабжают электроэнергией крупные научные центрыРБК и Россети, 17:21
В Курской области женщина погибла из-за наезда авто на взрывчаткуПолитика, 17:20
Мемкоины обогнали по росту крупнейшие криптовалюты. Что это значитКрипто, 17:19
В Россию вернулись 46 жителей Курской области, вывезенных ВСУПолитика, 17:19
В МВД Британии заявили о поддержке Украины на фоне пуска «Орешника»Политика, 17:17
Сийярто обсудил с Сорокиным поставки газа после санкций СШАПолитика, 17:06
Минюст признал иноагентом экс-депутата Олега ШеинаОбщество, 17:04
Онлайн-курс Digital MBA от РБК Pro
Объединили экспертизу профессоров MBA из Гарварда, MIT, INSEAD и опыт передовых ИТ-компаний
Оставить заявку
Володин заявил о «более мощном ответе» на удары ракетами западных странПолитика, 16:59
В МЧС предупредили об ухудшении погоды 23 ноября в ПодмосковьеОбщество, 16:57
Экс-президент Абхазии уехал из страныПолитика, 16:56
Зачем уводить кадровый документооборот в онлайнРБК и Битрикс24, 16:55
«Укринформ» узнал о просьбе Киева к США поставить оружие против МБРПолитика, 16:49
Туск заявил о решающей стадии конфликта на УкраинеПолитика, 16:46
Цены на новостройки бизнес-класса Москвы превысили ₽500 тыс. за 1 кв. мНедвижимость, 16:42