Перейти к основному контенту
Общество ,  
0 

В «Яндексе» объяснили лишние списания денег за такси

В «Яндексе» объяснили лишние списания денег за такси техническими причинами
Клиенты в соцсетях пожаловались на лишние списания денег за несовершенные поездки. Одна из клиенток рассказала, что сервис несколько часов списывал средства с ее карты. «Яндекс» извинился за сбой
Яндекс YDEX ₽4 007,5 -0,41% Купить
Фото: PitchPH / Shutterstock
Фото: PitchPH / Shutterstock

Несколько сотен клиентов «Яндекс Такси» 27 сентября могли столкнуться с лишним списанием денег за несовершенные поездки «по техническим причинам», сообщили РБК в пресс-службе компании.

Там уточнили, что все списанные по ошибке средства уже полностью вернули клиентам. «Сейчас сервис работает в штатном режиме», — отметили в «Яндекс Такси».

В сервисе принесли извинения за неудобства и заверили, что делают «все, чтобы подобного не повторилось».

«Яндекс Такси» предупредил о росте цен из-за дефицита 130 тыс. водителей
Технологии и медиа
Фото:Сергей Булкин / ТАСС

Одна из клиенток «Яндекс Такси» пожаловалась в Instagram (соцсеть принадлежит компании Meta, признанной экстремистской и запрещенной в России), что сервис пять часов списывал деньги с ее карты за поездки, которых она не совершала.

Весной 2023 года в работе «Яндекс Такси» в России и еще ряде стран произошел сбой. При попытке заказать такси в приложении «Яндекс Go» появлялось сообщение: «Ошибка на сервере. Мы уже исправляем ситуацию». Через некоторое время «Яндекс» сообщил, что восстановил работу сервиса. На сбой в приложении также жаловались пользователи из Казахстана, Узбекистана, Армении и Грузии.

Авторы
Теги
Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.
Лента новостей
Курс евро на 15 октября
EUR ЦБ: 105,49 (+0,38)
Инвестиции, 14 окт, 17:35
Курс доллара на 15 октября
USD ЦБ: 96,1 (+0,03)
Инвестиции, 14 окт, 17:35
Москалькова попросила Киев найти вывезенных жителей Курской областиПолитика, 05:05
Китай впервые за 24 года отправил в Вашингтон двух больших пандОбщество, 04:24
Рютте заявил, что России не запугать НАТОПолитика, 04:18
Как Сингапур поможет Индии стать лидером в полупроводникахОтрасли, 04:12
Канада и Индия объявили о взаимной высылке шести дипломатовПолитика, 03:50
Генпрокурор Украины призвал Бразилию арестовать Путина по ордеру МУСПолитика, 03:45
Евродепутат от Словакии раскритиковал западные мифы о РоссииПолитика, 03:03
Онлайн-курс Digital MBA от РБК Pro
Объединили экспертизу профессоров MBA из Гарварда, MIT, INSEAD и опыт передовых ИТ-компаний
Оставить заявку
Полицейские открыли огонь по мужчине с ножом на крыше ТЦ в СтерлитамакеОбщество, 02:48
В Николаеве прогремели взрывыПолитика, 02:47
Под Белгородом из-за атаки дрона ВСУ на грузовик пострадал водительПолитика, 02:14
Боррель усомнился в эффективности принуждения России к перемириюПолитика, 02:12
WP узнала о планах Нетаньяху ударить по военным объектам ИранаПолитика, 02:00
Аналитики оценили вероятность появления ипотечного пузыря в РоссииНедвижимость, 02:00
NASA запустило станцию Europa Clipper к спутнику Юпитера для поиска жизниТехнологии и медиа, 01:11