Перейти к основному контенту
Общество ,  
0 

В «Яндексе» объяснили лишние списания денег за такси

В «Яндексе» объяснили лишние списания денег за такси техническими причинами
Клиенты в соцсетях пожаловались на лишние списания денег за несовершенные поездки. Одна из клиенток рассказала, что сервис несколько часов списывал средства с ее карты. «Яндекс» извинился за сбой
Яндекс YDEX ₽4 007,5 -0,41% Купить
Фото: PitchPH / Shutterstock
Фото: PitchPH / Shutterstock

Несколько сотен клиентов «Яндекс Такси» 27 сентября могли столкнуться с лишним списанием денег за несовершенные поездки «по техническим причинам», сообщили РБК в пресс-службе компании.

Там уточнили, что все списанные по ошибке средства уже полностью вернули клиентам. «Сейчас сервис работает в штатном режиме», — отметили в «Яндекс Такси».

В сервисе принесли извинения за неудобства и заверили, что делают «все, чтобы подобного не повторилось».

«Яндекс Такси» предупредил о росте цен из-за дефицита 130 тыс. водителей
Технологии и медиа
Фото:Сергей Булкин / ТАСС

Одна из клиенток «Яндекс Такси» пожаловалась в Instagram (соцсеть принадлежит компании Meta, признанной экстремистской и запрещенной в России), что сервис пять часов списывал деньги с ее карты за поездки, которых она не совершала.

Весной 2023 года в работе «Яндекс Такси» в России и еще ряде стран произошел сбой. При попытке заказать такси в приложении «Яндекс Go» появлялось сообщение: «Ошибка на сервере. Мы уже исправляем ситуацию». Через некоторое время «Яндекс» сообщил, что восстановил работу сервиса. На сбой в приложении также жаловались пользователи из Казахстана, Узбекистана, Армении и Грузии.

Авторы
Теги
Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.
Лента новостей
Курс евро на 2 октября
EUR ЦБ: 103,65 (-0,52)
Инвестиции, 18:04
Курс доллара на 2 октября
USD ЦБ: 93,36 (+0,14)
Инвестиции, 18:04
Трамп заявил, что войну на Ближнем Востоке можно было предотвратитьПолитика, 22:10
Кремль опроверг сообщения о подготовке переговоров Нетаньяху и ПутинаПолитика, 21:58
Иран нанес массированный ракетный удар по Израилю. ГлавноеПолитика, 21:57
Abbyy объяснила массовые увольнения россиян «путем трансформации»Технологии и медиа, 21:54
Росавиация рекомендовала отменить полеты в три страны из-за атаки ИранаПолитика, 21:45
В Иране заявили об уничтожении израильских F-35 в результате удараПолитика, 21:42
Иран заявил, что использовал при ударе по Израилю гиперзвуковые ракетыПолитика, 21:38
Здоровый сон: как легче засыпать и просыпаться
Интенсив РБК Pro поможет улучшить качество сна и восстановить режим
Подробнее
CNN узнал о заседании руководства Израиля в бункере во время атаки ИранаПолитика, 21:34
Погрузка на сети РЖД показала самое большое снижение с начала годаБизнес, 21:33
Reuters узнал, что Иран предупредил США и Россию об атаке на ИзраильПолитика, 21:32
Российский самолет развернулся в небе из-за ракетного удара по ИзраилюПолитика, 21:26
Иран оценил удар по Израилю как выполненный «должным образом» ответПолитика, 21:22
Взрыв у многоэтажки и сирены: кадры попаданий Ирана по ИзраилюПолитика, 21:02
Израиль открыл воздушное пространство после ракетной атаки ИранаПолитика, 20:57