Сотни россиян 12 часов не могли вылететь из Барселоны
В Испании не нашлось запасных деталей для ремонта самолета. Они были заказаны в Германии. Оттуда же была вызвана бригада ремонтников, которая и починила самолет.
Только днем 31 июля после ночи проведенной в аэропорту их разместили в гостиницах, где им было обеспечено бесплатное пребывание, питание и другие услуги. "Боинг" с российским туристами на борту вылетел из Барселоны в Москву в 4.15 мск 1 августа.
Ситуация осложнялась еще и тем, что в туристических компаниях и в российском консульстве с людьми отказались общаться.
"Мы пытались звонить в консульство несколько раз. Одна группа звонила в Москву по туроператорам. Это было достаточно поздно, поэтому мы, в основном, звонили сюда туроператорам, представителям испанским, у которых есть ночной дежурный, который сначала пытался с нами общаться, потом, когда мы его завалили звонками, сделал вид, что он не понимает по-русски, а потом просто отключил телефон, что, собственно, сделало и наше же консульство здесь. Что вообще на самом деле просто шокирует. То есть, просто отказались общаться", - заявил НТВ один из россиян.