Владельцы самокатов внедрили слежку за клиентами в Петербурге
Сервисы аренды электросамокатов усилили работу по выявлению нарушителей ПДД в Петербурге. В частности, они начали привлекать внештатных сотрудников для контроля за пользователями транспортных средств на улицах города. Как сообщили РБК Петербург в кикшеринговых компаниях, теперь их представители выписывают штрафы клиентам, которые не соблюдают правила пользования электросамокатами и дорожного движения.
Так, по словам представителей Whoosh, компания следит за соблюдением ПДД с помощью собственных сервисных команд, контролирующих порядок на парковках. По данным пресс-службы, сейчас в Петербурге в сервисных командах работает около ста человек. При фиксации нарушения они снимают его на фото или видео и передают в сервис с указанием адреса и времени. Зная локацию и время нарушения, компания идентифицирует клиента и выписывает штрафы. Чаще всего, по информации представителей сервиса, скауты фиксируют такие нарушения, как неспешивание на пешеходном переходе и поездки вдвоем.
«Мы не выделяем штрафы, выписанные при помощи скаутов, в отдельную статистику, но речь идет о десятках нарушений ежедневно, не считая нарушений, зафиксированных другими способами», — сообщили в компании. По данным пресс-службы Whoosh, за соблюдением ПДД также следят сотрудники ГАИ и участковые. Кроме того, каждый житель города, который стал свидетелем нарушения, может сообщить об этом в Telegram-бот «Самокаты: общественный контроль». Бот принимает информацию о нарушениях на самокатах любого сервиса кикшеринга — для этого необходимо зафиксировать нарушение на фото или видео, а также указать адрес и время при отправке.
Внутренний контроль также усилили в «МТС Юрент». На сегодняшний день, по данным сервиса, в 40 наиболее популярных среди самокатчиков точках города ежедневно работает порядка 50 консультантов по безопасности. По сравнению с прошлым сезоном их количество увеличилось в 1,5 раза. Они также фиксируют нарушения на улицах города и отправляют информацию о нарушителях в службу поддержки сервиса, где, в свою очередь, принимается решение о применении штрафных или иных санкций к пользователю.
«С начала сезона «МТС Юрент» выписал порядка 25 тысяч штрафов в Петербурге, почти половина из них — с помощью консультантов. Чаще всего пользователей Петербурга штрафуют за неспешивание на пешеходных переходах и неправильную парковку. 4,2 тысячи взрослых пользователей были заблокированы в приложении за серьезные или систематические нарушения», — рассказали в компании. Согласно информации кикшеринга, нарушителей также выявляют с помощью городских камер и органов правопорядка, которые проводят рейды, в том числе — совместно с кикшеринговыми компаниями. Напомним, в мае в рамках трехдневного рейда полиция изъяла более 5,5 тыс. электросамокатов кикшеринга в городе и завела административные дела о самовольном занятии земельных участков.
О начале патрулирования улиц Петербурга также сообщил «Яндекс Go». Как отметили в компании, служба поддержки выписывает штрафы после проверки данных, которые передают сотрудники сервиса.
Как писал РБК Петербург, в мае этого года кикшеринговые компании кратно увеличили размеры штрафов. Так, если ранее нарушителей штрафовали на суммы от 500 руб. до 30 тыс. руб. в зависимости от серьезности правонарушения, то после 27 мая размер штрафов стал варьироваться от 5 тыс. до 150 тыс. руб. В частности, за езду в нетрезвом виде размер штрафа составляет 100 тыс. руб., за езду вдвоем — 5 тыс. руб, передача самоката ребенку обойдется пользователю в 10 тыс. руб., неспешивание на пешеходных переходах — 1 тыс. руб. По ряду нарушений к штрафам добавляется блокировка аккаунта в приложении — она может быть пожизненной или сезонной.
