Карма и реинкарнация: зачем предпринимателю в Индии изучать философию
Индийская философия значительно влияет не только на повседневную жизнь в стране, но и на бизнес. Ее концепции нередко помогают формировать этичные и устойчивые стратегии, способствуя долгосрочному успеху и гармонии в деловой среде. Оксана Горчакова, руководитель консалтингово-просветительского проекта Indrya Impact Bureau, рассказывает о том, какие особенности индийской культуры важно знать перед началом работы в стране
Религиозные и духовные традиции страны, жители которой называют ее Бхаратом, — то, что делало и продолжает делать индийскую культуру такой притягательной и в то же время отличающейся от всего того, к чему привык ум западного человека. Известный британский экономист XX века Джоан Робинсон как-то сказала: «Какое бы верное утверждение вы ни сделали об Индии, обратное тоже справедливо». И это, пожалуй, главное, что нужно помнить об этой стране, — что она не терпит однозначных выводов и всегда найдет, чем удивить.
Индия является демократией с почти полуторамиллиардным населением, где высокие темпы экономического роста, стремление к инновационности и технологичности сосуществуют с религиозными традициями. Например, если сотрудниками вашей компании являются индуисты и мусульмане, нужно быть готовым, что рабочий день индуисты будут начинать с пуджи (ритуального поклонения статуе божества), а мусульмане в течение дня будут совершать намаз. Поэтому руководителю бизнеса важно формировать рабочие задачи на день с учетом этих особенностей и тайминга ритуалов.
При этом в современной Индии прослеживается тенденция, согласно которой чем состоятельнее индиец, тем более он далек от традиционного образа жизни: вегетарианства, ежедневных ритуалов поклонения божествам и так далее. Богатство часто приводит к увлечению «западными привычками»: употребление алкоголя, морепродуктов и мяса — привилегия для очень обеспеченных.
Семья во главе
Тем не менее, каким бы мощным ни было проникновение западного влияния в индийский мир, внутри дома, на глазах старшего поколения и публично в Индии принято придерживаться традиционных ценностей — это касается национальной одежды, традиций и образа жизни. Встречаться с вами в баре могут на первичной стадии развития отношений, но вот допустить до участия в домашних ритуалах и традициях семьи — только тех, кто стал ближним кругом.
В индийской реальности зачастую человек не рассматривается в отрыве от семьи. Глубинная вера в связанность развития личности и семьи в деловой практике проявляется, например, в ситуациях, когда младшее поколение не принимает решений в бизнесе без согласования со старшим членом семьи, даже если это бабушка 85 лет. И если вы, будучи иностранцем, не понравитесь семье, скорее всего, ваше партнерство не состоится. Именно поэтому «общение семьями» является важным этапом и инструментом развития и поддержания деловых отношений в Индии.
Если ваш партнер — джайн
Философские идеи и парадигмы взаимодействия с миром приобретают в реальности массу форм и проявлений в зависимости от религиозной принадлежности, штата и традиций семьи. Так, например, джайны, несмотря на относительно небольшую представленность в общем населении Индии, составляют серьезную долю поколенческих предпринимателей, торговцев, юристов и консультантов. Джайнов легко различить по фамилии Jain.
Учение проповедует тотальную ахимсу, или ненасилие. На практике это выражается не только в вегетарианстве, но и в отказе от употребления корнеплодов, чтобы не навредить растениям и живым организмам, живущим в почве. Это привело к тому, что среди джайнов нет земледельцев, при этом самые опытные и старые консалтинговые компании в Индии нередко имеют основателей по фамилии Jain.
Если вы участвуете в переговорах с джайнами, зовете их на встречу домой или в ресторан, хорошим тоном будет позаботиться о наличии опций без корнеплодов или ресторане со специализированным меню для джайнов. Однако принадлежность к той или иной традиции не является гарантией соблюдения всех ее требований. Один из моих партнеров, джайн, занимается производством взрывчатых веществ для промышленных целей. На мой вопрос, как подобное занятие сочетается с принципами религии, он ответил, что выполняет свою дхарму (предназначение) предпринимателя максимально бережно по отношению к земле, чего не могут сделать фирмы-конкуренты, чьи собственники — неджайны.
Если ваш партнер — сикх
Большинство сикхов проживают в северо-западном индийском штате Пенджаб. Их доля в предпринимательском сообществе достаточно высока, бизнес-клубы и сообщества сикхских предпринимателей существуют не только в Индии, но и за ее пределами.
Представителей этой конфессии можно узнать по тюрбану на голове, все сикхи-мужчины носят фамилию Сингх (Singh), а женщины — Каур (Kaur). Сикхизм отрицает кастовость и провозглашает равенство всех, абсолютную честность и бескорыстное служение, запрещает попрошайничество. Сикхская община по численности в масштабе Индии невелика, семейные связи достаточно тесные, поэтому позитивная репутация внутри общины и приверженность принципам учения являются центральными для каждого ее представителя. Община следует кодексу поведения Рехат Марьяда, регламентирующему личные и общественные обязанности сикха, например волонтерскую службу.
Сикхи сыграли огромную роль в армии Британской Индии и занимают немалое место в офицерском составе, бизнес-кругах и правительстве современной Индии. Кодекс чести, воинская дисциплина чаще всего делают представителей данной общины теми, кто держит свое слово и стремится к максимальным результатам. Обращаться за помощью именно к сикхам рекомендуют всем тем иностранцам в Индии, которым требуется кому-то довериться: от потерявшейся на индийской улице девушки до бизнесмена, которому требуются проверенные консультанты и сотрудники. Сикхи признают равенство людей перед Богом, поэтому в компаниях, основанных сикхами, вы не увидите пренебрежительного отношения к сотрудникам низших должностей.
Боги и бизнес
Каждая община в Индии отмечает свои праздники. Шестидневная индийская рабочая неделя компенсируется обилием религиозных праздников, которые в разных штатах могут отличаться.
Для индуистов огромное значение имеют Кришна Джанмаштами — день рождения бога Кришны, который обычно приходится на конец августа и особенно масштабно отмечается в штатах, связанных с божеством, — Уттар-Прадеше и Гуджарате. Осенний Наваратри, праздник Божественной Матери, наиболее торжественно отмечается в Западной Бенгалии, где есть культ индуистских богинь Кали и Дурги.
Все без исключения празднуют День независимости Индии, а также Дивали, который, являясь индуистским праздником, по сути, стал национальным Новым годом, открывающим сезон свадеб и каникул. Вне зависимости от того, причастны ли вы к той или иной традиции, во что верят или не верят ваши сотрудники или партнеры, в Дивали не принято работать, следует дарить сладости и подарки и выдавать премии, невзирая на достигнутые результаты.
Мусульмане нередко держат пост в Рамадан и избегают любых дневных мероприятий, связанных с приемом пищи. Поэтому деловые встречи лучше назначать в кабинетах, нежели ресторанах. Сикхов важно поздравлять с их праздниками, например с Вайсакхи, который отмечается в апреле, и днем рождения Гуру Нанака, который празднуется в ноябре.
Знать о важных праздниках необходимо не только для того, чтобы понимать, какое время будет неподходящим для встреч с партнерами, но и для планирования годового плана продаж. Если ваш бизнес в сфере b2b-услуг, строительства, то вы можете забыть о продажах в ноябре на территории значительной части Индии: на этот месяц приходится большое количество праздников всех религий и сезон свадеб, зарабатывают только околопрофильные бизнесы и сфера развлечений.
Многие регионы в Индии имеют «любимого бога». В Гуджарате, самом предпринимательском штате, родине премьер-министра Нарендры Моди и богатейшего человека Индии Мукеша Амбани, вместо приветствия и прощания произносится фраза «Джай Шри Кришна» («Да здравствует Господь Кришна»). Это выдает «своего человека», которому можно доверять.
Иностранцы не исключение. По своему опыту могу сказать, что изучение писаний и знание легенд о главном божестве штата открывает двери в большие кабинеты.
Это карма, сэр
Базовыми концепциями индуизма, а также буддизма, джайнизма и сикхизма являются понятия кармы и реинкарнации. В контексте веры в несколько жизней необходимости в спешке нет. Установка «не успею в этой жизни, успею в следующей» может сочетаться с неким презрением к материальному. На практике в деловой среде это может проявляться в пренебрежении к внешнему виду продукта («красивость» упаковки, эстетичность производственного цеха не являются определяющими конкурентными преимуществами, уступая цене).
Одна из истин главного индуистского писания Бхагавад-гита, которую знают даже дети в индийских школах, гласит: «У тебя есть право лишь на действие, но не на его плоды. Не позволяй плодам твоих трудов быть мотивом твоих действий, в то же время не привязывайся к бездействию». Подобная предпосылка обусловливает легкое отношение индийцев к результатам. Нередки ситуации, когда концепт кармы некорректно понимается в ключе некой фатальности: «Все, что должно прийти, придет само — без сверхусилий». Эта вера в сознании индийских визави нередко разрушает даже самую малую связь между их действиями и полученными результатами. В деловой среде это может проявляться в осознанном отказе связывать действия с результатами: «Меня уволили не потому что я постоянно опаздывал, а руководитель предупреждал, что за опоздания увольняют, а потому что это карма».
Поэтому чаще именно индийские мусульмане более быстры, практичны и ориентированы на коммерческий успех. Так, если мусульманин пообещал прислать образцы своей продукции завтра, скорее всего, он это сделает завтра, если верит в возможные выгоды от своих усилий. В то же время предприниматель-индуист может больше времени присматриваться, давая пространство «всему случиться самому», прежде чем конвертировать обсуждаемое в действия.
Таким образом, каждому предпринимателю, настроенному на плодотворное деловое взаимодействие с Индией, необходимо не просто настроиться на многолетний забег, но и изучить культурный бэкграунд и философию, в которую верят его партнеры и сотрудники. Только тогда у иностранца появится возможность построить устойчивое сотрудничество с теми, кто если начинает доверять, то доверяет на несколько жизней вперед.
